2020年の中国のeコマース市場動向

中国のeコマース市場は、2019年で約2兆ドルという世界最大の規模を持っています。2番目に位置するのが米国ですが、中国のeコマース市場は、その米国市場の3倍以上であり、コロナウイルスの発生にもかかわらず、これらの数は2020年に増加すると予想されています。2020年の中国のeコマースラの主なハイライトをみていきましょう。

中国のオンラインコマースプレイヤー

まずは、中国のeコマース市場のプレイヤーを確認していきます。

1. Tmall China(アリババグループ)世界で3番目にアクセス数の多いこのウェブサイトは、ブランド主導のB2Cマーケットプレイスです。
2. JD.comJingdong（JD）は、社内配送とロジスティクスを備えたB2Cマーケットプレイス。Tmallはサプライチェーンの実現を売り手に依存しており、JD.comはTencent（WeChat）と戦略的パートナーシップを結んでいます。
3. Kaolaこのクロスボーダー(国際間取引)のeコマースプレーヤーは、中流階級の中国の顧客に高品質の「西洋」製品を販売することに重点を置いて、多種多様な商品を提供しています。
4. Xiao Hong Shu “Little Red Book”は、若者のライフスタイルショッピングのプラットフォームです。ユーザー生成コンテンツ（UGC）であることが特徴です

これらのオンラインコマースプラットフォーム間の正確な市場シェアは、情報源によって異なりますが、Tmallは 50％-60％の市場シェアでeコマース業界をリードしており、JD.comは15％-20％、KaolaとRED、そしてWeChat（独自のWeChatストアを含む）のような他の企業が残りを占めています。

中国のeコマース環境

これらは、中国のeコマースを牽引するセグメントを見ていきます。

1. モバイルコマース中国のインターネットユーザーは主に携帯電話やタブレットでインターネットに触れています。そして、そういったモバイルデバイスが小売eコマースの売り上げの実に80％を占め、かつこれは、世界の64％に匹敵します。
2. モバイル決済中国の消費者は、オンラインショッピングや実店舗での支払いについて、Alipay、WeChat Pay、UnionPayなどのアプリを利用しています。中国のスマートフォンユーザーの80％以上がモバイル決済を使用しているわけですが、米国では27％です。
3. クロスボーダーのeコマースこれは中国の消費者（B2C、B2B、C2C）へのオンライン市場プラットフォームでの国際的な販売を指し、海外からの高級品がとても人気です。特に、化粧品、ベビー用品、食品、飲料（オーガニック）、ハイファッション、ジュエリーといったジャンルです。

2020年の中国Eコマース市場におけるトレンド

かつて中国は「世界の工場」として知られており、高品質のファッション、スニーカー、電子機器などを輸出していました。ここ数年、この傾向は変換点を迎えており、輸入のウェイトがますます高まりつつあります。それでは、中国のeコマース環境における2020年の最大のトレンドを見てみましょう。

1. 越境eコマース
   • このセクターは、2020年に164億ドルに達すると見られており、これは前年度に比べてほぼ2倍になります。
   • さらに、アリババが2019年9月にKaolaを買収。KaolaはTmallの一部となり、競合他社のJD.comから市場シェアを奪っていくかたちになっています。
   • 外国のブランドは、ビジネスモデルに応じてこれらのプラットフォームと協力してサービスを販売できます。
2. オムニチャネル小売
   • このクロスチャネルコンテンツ戦略は、ユーザーエクスペリエンスを改善し、オンラインやオフラインに関係なく、すべてのターゲットユーザーとの関係を改善することを目的としています（O2O）。
   • 特に中国は、スマートセールスアシスタント、モバイルファーストのセルフサービスキオスク、バーチャルリアリティ/拡張現実でオムニチャネル小売をリードしています。
   • 実際の例は、Alibabaの食料品プラットフォームです。プラットフォームでは、顧客が（クリックアンドコレクト）、食事、オンライン注文で商品を配達できます。
3. Xiachen
   • この傾向はいる、中国の下位Tierの都市および地域への販売の傾向です。ティアが低いほど、（生活費が安いため）買い物に利用できるお金が多くなり、消費財に喜んで使うことができます。
4. フィンテック
   • 金融サービスを提供するための従来の方法と競合することを目的とした金融テクノロジーとイノベーションが増加しています。特に、（WeChatやTencentとは無関係）などの中国のオンライン銀行は、個人や機関に簡単で複雑でない金融サービスを提供するスタートアップとして登場し、機械学習やAIテクノロジーを組み込みつつソリューションを提供しています。
   • たとえば、5か国に1億3千万人のユーザーがいるWeCashでは、個人がクレジットスコアを簡単に取得してローンを申請できます。そして、金融機関は、このビッグデータを活用したプラットフォーム上で収入を生み出すローンポートフォリオを構築できます。
5. 暗号通貨
   • 暗号通貨の採掘者とユーザーは中国で厳しい規制に直面しています。ソーシャルネットワークプラットフォーム、指定された中国の検索エンジン（Baidu）、およびその他の中国固有のツールと規制と同様に、中国は暗号通貨の観点から、国と市場に新しいソリューションを求めています。
   • 5年前に最初に導入された中国は、現在、DCEP（デジタル通貨/電子決済）のリリースの準備を完了しています。ただし、ビットコインや関連通貨とは異なり、DCEPは政府の認可を受けています。政府はおそらく、新しい通貨を従来の銀行を通じて分配し、完全に中央集権化し、従来の紙幣とまったく同じになるでしょう。
6. KOLからKOCマーケティングへ
   • KOC(Key opinion consumers)は、自分の製品レビューと推奨事項に関するビデオと投稿を作成する「通常の」バイヤーのことを指します。エンドユーザーは、信頼する実際の消費者からのアドバイスや推奨をもとめており、KOCはより信頼性のあるインフルエンサーとしても機能します。
   • KOCをマーケティング戦略に組み込んだブランドは、ブランドイメージの向上と売り上げの増加から恩恵を受けることができます

どうだったでしょうか。すこし抽象的な話が多かったですが、まちがいなく中国のeコマース市場はオンラインコマースを世界的にリードしています。中国のEC市場から、あらたな発見が見つかるかも？

最後になりますが、この記事をもっと深掘りしている、「事例でわかる 新・小売革命 中国発ニューリテールとは? 」という本がありますので、ぜひ一度読んでみてはいかがでしょうか。この記事とはまた少し違うベクトルでリテールについて書いてあります。その本に寄せた記事をまた今度書いてみますね！